YENİ ÜYELERE ÖZEL İLK ALIŞVERİŞTE KARGO ÜCRETSİZ!
Menu
Anasayfa Kargo Gönderim

Kargo Gönderim

Teslimat Politikası
Seçilen Siparişlerde Ücretsiz Standart Teslimat

Momstore, 1500 TL üzerindeki siparişler için ücretsiz gönderi hizmeti sunabilmektedir.

Teslimat Programı ve Kargo Ücretleri

Tarafınızca ödenecek nakliye ücretleri, sipariş edilen Ürünlere ve değerlerine tabidir. Lütfen teslimat zaman çizelgesini ve kargo ücreti bilgilerini aşağıda bulabilirsiniz:

Standart Teslimat

Standart teslimat ücreti:

  • 50 TL

Standart teslimat süreleri:

  • 3 ile 5 iş günü
Önemli Teslimat Bilgileri
  • Kargo görevlisi tarafından size teslim edilen paketinizde herhangi bir hasar bulunması durumunda tutanak tutturmanızı ve paketi teslim almayarak geri göndermenizi rica ederiz.

İPTAL PROSEDÜRÜ

1-Siparişimi iptal edebilir miyim?

Herhangi bir yanlışlık yaptıysanız veya başka bir nedenle satın alma işleminizi tamamlamak istemiyorsanız, siparişiniz henüz teslim edilmek üzere gönderilmediyse iptal edilebilir. Lütfen bir sipariş verdiğinizde, siparişiniz tamamen işlenene kadar iptal etme süresinin sınırlı olduğunu unutmayın.

Siparişinizi iptal etmek istiyorsanız, lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin.

2-Ben bir Misafir Kullanıcıyım. Siparişimi online iptal edebilir miyim?

Eğer bir misafir kullanıcıysanız (yani bizimle bir Hesap oluşturmadıysanız), siparişinizi online iptal etmek mümkün değildir. Lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişim numaramız üzerinden iletişime geçin, siparişinizin iptal kriterlerini karşılıyorsa size iptal konusunda yardımcı olacağız.

3-Hangi tür Siparişler iptal edilemez?

Bazı ürünlerin iptal edilemeyeceği durumlar bulunmaktadır, Lütfen daha fazla bilgi için İade Politikamızı okuyun.

4-Siparişim henüz toplanmadı ise siparişimi iptal edebilir miyim?

Eğer ürünleriniz zaten gönderildiyse, siparişiniz artık iptal edilemez.

Siparişiniz geldikten sonra bir ürünü iade etmek için, İade Politikamızdaki süreci takip edin.

5-İade nasıl yapılacak?

Lütfen iadelerin işlemleriniz hakkında detaylı İade Prosedürümüzü inceleyin.